Apple lidera satisfaccion del usuario en 2009
- 5 Comentarios
Una encuesta que examino la satisfaccion de los usuarios con sus recientes compras de PC le dio a Apple el primer puesto y una amplia diferencia en los rankings de aprobacion de los consumidores y sus planes de compra de nuevas laptop.
El estudio, realizado por ChangeWave Research, indican una caida continua en gastos generales para PC de escritorio y notebooks, alcanzando el punto mas bajo en al menos dos años.
Solo el 4 por ciento de los escuestados planean comprar una nueva PC de escritorio en los proximos 90 dias, y solo 6 por ciento tienen planes de comprar una laptop. Estas cifras siginifican apenas la mitad de la demanda expresada en 2007.
De quienes planean comprar nueva laptop, el 30 por ciento dijeron que comprarian una de Apple, comparado con el 22 por ciento de HP y 26 por ciento de Dell.
El 18 por ciento dijo que coprarian una laptop, mas que el 14 por ciento del mes anterior, mientras que dos tercios dijeron que no estarian considerando comprar una notebook y otro 16 por ciento no estaban seguros.
En PC de escritorio, el 26 por ciento de las personas dijeron que estan planeando comprar una de Apple, mientras que 28 por ciento mendiono a HP y 32 por ciento Dell.
Mirando hacia las compras de los ultimos 90 dias, el 15 por ciento compro de Apple, 27 por ciento de HP y 33 por ciento compro Dell. En notebooks, 20 por ciento compro de Apple, 27 por ciento de HP y 33 por ciento compro Dell.
La encuesta de ChangeWave tambien le pidio a recientes compradores que calificaran sus compras de PC entre satisfecho, algo satisfecho, algo insatisfecho o muy insatisfecho. Apple obtuvo el primer lugar con el 81 por ciento de los encuestados contestando que estaban satisfechos, mas que las figuras de 67 a 50 por ciento de otros fabricantes de PC.
Una encuesta de ChangeWave del año pasado que califico el grado de satisfaccion de usuarios corporativos para con su sistema operativo, arrojo que mientras el 54 por ciento de los usuarios de Mac OS X Leopard estaban muy satisfechos, tan solo el 40 por ciento de los usuarios de Windows XP Profession lo estaban y solamente el 28 por ciento de los usuarios de Windows XP Home, 24% de usuarios de Windows XP Media Center, y entre el 5% y12% de usuarios de Windows Vista estaban de manera similar muy satisfechos.
Los bajos niveles de satisfaccion de los usuarios de Windows y PCs genericas, puede tener algun impacto en la demanda general del mercado de PC, el cual se contrajo el trimestre pasado por primera vez en la historia.
De todas maneras, es incuestionable que esos factores estan llevando clientes a Apple. La compañia continua asegurando que la mitad de las compras de computadoras realizadas en sus tiendas son nuevos usuarios de Mac.
Noticias Relacionadas:
- Apple Supera a HP y Dell en Satisfaccion de Usuarios
- Apple Ocupo el Cuarto Lugar en Ventas de PC en USA en 2009
- Apple Vendio 8.163 Millones de Dolares en el Primer Trimestre de 2009
- Ventas Mundiales de PC Cayeron un 6.5 por ciento en el primer trimestre de 2009
- Apple comienza a vender iMac con Core i5
…
Si lo deseas, puedes hacer click para valorar este post en Bitacoras.com. Gracias….
[...] noticias de Tecnologia wrote an interesting post today on Apple lidera satisfaccion del usuario en 2009Here’s a quick excerptUna encuesta que examino la satisfaccion de los usuarios con sus recientes compras de PC le dio a Apple el primer puesto y una amplia diferencia en los rankings de aprobacion de los consumidores y sus planes de compra de nuevas laptop. El estudio, realizado por ChangeWave Research, indican una caida continua en gastos generales para PC de escritorio y notebooks, alcanzando el punto mas bajo en al menos dos años. Solo el 4 por ciento de los escuestados planean comprar una nueva PC de escrito [...]
[...] noticias de Tecnologia wrote an interesting post today on Apple lidera satisfaccion del usuario en 2009Here’s a quick excerptUna encuesta que examino la satisfaccion de los usuarios con sus recientes compras de PC le dio a Apple el primer puesto y una amplia diferencia en los rankings de aprobacion de los consumidores y sus planes de compra de nuevas laptop. El estudio, realizado por ChangeWave Research, indican una caida continua en gastos generales para PC de escritorio y notebooks, alcanzando el punto mas bajo en al menos dos años. Solo el 4 por ciento de los escuestados planean comprar una nueva PC de escrito [...]
[...] noticias de Tecnologia wrote an interesting post today on Apple lidera satisfaccion del usuario en 2009Here’s a quick excerptUna encuesta que examino la satisfaccion de los usuarios con sus recientes compras de PC le dio a Apple el primer puesto y una amplia diferencia en los rankings de aprobacion de los consumidores y sus planes de compra de nuevas laptop. El estudio, realizado por ChangeWave Research, indican una caida continua en gastos generales para PC de escritorio y notebooks, alcanzando el punto mas bajo en al menos dos años. Solo el 4 por ciento de los escuestados planean comprar una nueva PC de escrito [...]
[...] quejas de usuarios de MacBook, pero no est